وصف مختصر
فهم وضع الشركة وتحدياتها وأهدافها، ثم تحديد التموضع والأولويات والرسائل والخطة التي يجب أن تقود العمل.
لمن هذه الخدمة
للشركات التي تستعد للإطلاق، أو تعيد تقديم نفسها، أو تحتاج إلى حسم اتجاه واضح قبل الاستثمار في الهوية والمحتوى والموقع.
التحديات
قد تكون الخدمات موجودة لكن العلاقة بينها غير واضحة، أو تتغير طريقة تعريف الشركة بين الملف والموقع والعروض، أو لا يعكس حضورها المرحلة التي وصلت إليها. نبدأ بتحديد الفجوة الفعلية وما يحتاج إلى قرار.
المخرجات
اتجاه متفق عليه يوضح الجمهور والقيمة والرسائل والأولويات، ويمنح مراحل التصميم والكتابة والتنفيذ أساسًا يمكن الرجوع إليه.
المنهج
أراجع وضع الشركة وموادها الحالية وأهدافها، وأناقش أسئلة العميل وطريقة تقديم العرض، ثم أربط النتائج بقرارات عملية تخص التموضع والحضور وخطة العمل.
خطوات العمل
فهم السياق وتحديد السؤال الرئيسي؛ مراجعة العرض والمواد؛ تحديد الجمهور والتموضع؛ تطوير الرسائل؛ ترتيب الأولويات واعتماد خطة المرحلة التالية.
التسليمات
بحسب النطاق المتفق عليه: موجز للعلامة، وصياغة التموضع وعرض القيمة، ورسائل أساسية، وهيكل للخدمات، وخريطة للحضور المطلوب، وموجز تنفيذي للمراحل اللاحقة.
صيغة التعاون
استشارة محددة أو مرحلة تأسيس تسبق التنفيذ. نتفق على نطاق المراجعة والمدخلات والمخرجات والمدة قبل البدء، ويمكن استكمال العمل عبر البناء والإطلاق.
الأسئلة الشائعة
هل تناسب شركة قائمة؟ نعم، خصوصًا عندما تتغير أعمالها أو جمهورها ولا تعكس موادها الحالية هذا التغير.
هل تشمل تصميم الهوية أو الموقع؟ هذه الصفحة تخص مرحلة الاتجاه. يمكن ضم التنفيذ إلى نطاق أوسع مع تحديد تسليماته بصورة مستقلة.
ماذا أجهّز قبل البدء؟ تعريفًا بالشركة، وموادها الحالية، وأهم الخدمات والجمهور، والسؤال الذي تريد حسمه. نحدّد أي مدخلات إضافية وفق المشروع.