قبل تصميم موقع الشركة، حدّد هدفه وجمهوره وهيكل العرض والصفحات المطلوبة، وجهّز المحتوى والأصول ومسؤوليات الاعتماد. اتفق كذلك على اللغات والنماذج والتشغيل بعد الإطلاق، لأن هذه القرارات تحدد نطاق التصميم والتطوير وطريقة التسليم.
حدّد المهمة الأساسية للموقع
هل يساعد العملاء على فهم الشركة؟ يدعم طلب عروض الأسعار؟ يعرض الأعمال؟ أم يشرح عرضًا جديدًا قبل الإطلاق؟ يمكن للموقع أن يخدم أكثر من غرض، لكن ترتيبها يمنع تضارب القرارات.
اختر إجراءً رئيسيًا واضحًا، ثم حدّد المعلومات التي يحتاجها الزائر قبل اتخاذه. إذا كان الهدف بدء محادثة حول مشروع، فشرح النطاق وطريقة التعاون قد يكون أهم من إضافة عناصر بصرية كثيرة.
احسم بنية العرض قبل الصفحات
اكتب المجالات الرئيسية ومن تناسبهم وما يشملهم العمل. بعد ذلك وزّع المعلومات على الرئيسية والخدمات ونبذة والأعمال والتواصل. لا تبدأ بإنشاء عدد كبير من الصفحات ثم تبحث عن سبب لكل منها.
مثال افتراضي: شركة تعرض قدرات كثيرة يمكن أن تجمعها تحت مراحل العمل، وتستخدم صفحات التفاصيل لشرح النطاق. يساعد ذلك على إبقاء البداية مفهومة دون إخفاء المعلومات التي يحتاجها المشتري الجاد.
جهّز المحتوى والأصول
احصر النصوص المعتمدة والصور والمشاريع والمعلومات الأساسية. حدّد ما يحتاج إلى كتابة أو تصوير أو مراجعة، ومن يملك حق الاعتماد. لا تستبدل النقص بادعاءات عامة أو صور توحي بقدرات غير متاحة.
رتّب احتياجات العربية والإنجليزية منذ البداية إذا كان الموقع ثنائي اللغة. وحدّد كذلك النماذج والروابط المطلوبة وما يحدث للاستفسار بعد الإرسال.
اتفق على التشغيل بعد الإطلاق
من سيحدّث الخدمات؟ من يراجع الطلبات؟ وكيف تُضاف الأعمال والمقالات؟ هذه الأسئلة تؤثر في إدارة المحتوى والصلاحيات وطريقة التسليم، ويستحسن حسمها ضمن النطاق.
قبل الاعتماد النهائي، جرّب مسارًا كاملًا على الهاتف: فهم العرض، وفتح التفاصيل، والتواصل. راجع المحتوى والوظائف معًا، وسجّل ما لم يكتمل دون تقديمه كجزء جاهز.
قائمة المتطلبات التي تسبق التصميم
| المتطلب | القرار المطلوب |
|---|---|
| الهدف | الإجراء الأساسي الذي يساعد الموقع عليه |
| الجمهور | من يقرأ وما المعلومات اللازمة لقراره |
| الصفحات | وظيفة كل صفحة ومحتواها ومسؤول اعتمادها |
| اللغات | نطاق كل نسخة ومن يكتب ويراجع المقابلة |
| الأصول | النصوص والصور والأعمال المعتمدة والناقص منها |
| النماذج | ما يُطلب من الزائر وأين يصل الطلب ومن يتابعه |
| القياس | الإجراءات المهمة التي يحتاج الفريق إلى فهمها |
| التشغيل | من يحدّث المحتوى والصلاحيات اللازمة له |
| التسليم | الملفات والوصول والتدريب أو الإرشادات المشمولة |
القائمة تساعد على كتابة نطاق واضح، ولا تستلزم إضافة وظيفة لكل بند. شركة تحتاج إلى تعريف وخدمات وتواصل قد تبدأ بموقع محدود يمكن تشغيله جيدًا. أضف وظيفة عندما يوجد استخدام ومسؤول عنها، لا لأنها متاحة في القالب.
متى تكون جاهزًا للبدء ومتى تعتمد التسليم؟
يمكن بدء التصميم عندما يتفق الفريق على الهدف وهيكل العرض والصفحات، وتوجد عينة محتوى واقعية لكل نوع صفحة وخطة واضحة لتوفير الناقص. لا يلزم اكتمال كل صورة قبل أول تصور، لكن يجب أن يكون أثر المواد الناقصة معروفًا في الجدول والنطاق.
عند التسليم، اختبر المسار الأساسي في اللغتين وعلى الهاتف: فهم الشركة، والوصول إلى الخدمة، وقراءة نطاقها، وإرسال استفسار واستلامه. اطلب تحديثًا تجريبيًا لمعلومة داخل نظام إدارة المحتوى للتأكد من أن المسؤول يستطيع تشغيل ما تسلّمه.
فرّق بين إطلاق الموقع وبين بدء تشغيل التسويق أو إدارة المحتوى المستمرة. إذا كانت هذه الأعمال مطلوبة، حدد مسؤولياتها وتسليماتها ضمن اتفاق واضح. اكتمال الموقع لا يعني تلقائيًا توفر محتوى شهري أو إدارة حملات أو متابعة عملاء.
هل تحتاج كل شركة إلى موقع معقد؟ لا؛ التعقيد يتبع الوظائف المطلوبة. ابدأ بما يخدم قرار العميل ويمكن للفريق تشغيله وتحديثه، ثم توسّع عند ظهور حاجة واضحة.
للمتابعة: قائمة مراجعة حضور الشركة قبل الإطلاق · البناء والإطلاق
